ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуги перевода денежных средств без открытия счета с использованием мобильного приложения партнера

Настоящая Публичная Оферта (далее - Оферта) определяет порядок и условия взаимодействия МП Банка (ООО) и физического лица (далее – Стороны) в рамках оказания МП Банком (ООО) (далее - Банк) услуги перевода денежных средств без открытия счета с использованием мобильного приложения «Переводы в Узбекистан» и является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Банка заключить Договор в форме присоединения в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

В том, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями Правил осуществления денежных переводов физических лиц без открытия банковского счета в Банке «Мир Привилегий» (общество с ограниченной ответственностью) (далее – Правила) размещенных на сайте Банка.

Термины и определения:

Авторизация — процедура получения разрешения на проведение операций с использованием электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) Отправителя, процедура получения доступа к Приложению.

Аутентификационные данные – код доступа к учетной записи в Приложении, присваиваемые Отправителю в момент регистрации Отправителя в Приложении и проверяется с использованием номера телефона сотовой связи, используемого Отправителем.

Отправитель – физическое лицо, обладающее дееспособностью, совершившее действия, направленные на заключение Договора посредством акцепта условий настоящей Оферты и предоставляющий Банку Распоряжение в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Партнерская программа – совокупность гражданско-правовых договоров, заключаемых Банком с Участниками расчетов в целях организации расчетов по совершаемым в соответствии с настоящим Договором Переводам.

Перевод – действия Банка в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению денежных средств (электронных денежных средств) Отправителя Получателю, осуществляемые с использованием Приложения на основании Распоряжения. Перевод осуществляется в рамках Партнерской программы в два этапа: а) в форме эквайринговой операции – перевода денежных средств в пользу Банка за счет денежных средств Отправителя, учитываемых Эмитентом; б) последующего перевода денежных средств в пользу Получателя за счет денежных средств Банка с последующим возмещением Банку денежных средств в сумме совершенного Перевода.

Приложение – программное обеспечение в виде мобильного приложения «Переводы в Узбекистан» на подключенном к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» техническом устройстве (включая мобильный телефон, смартфон, планшетный компьютер), позволяющее Отправителю составлять и передавать Распоряжения. Порядок использования Приложения Отправителем определяется в отдельном пользовательском соглашении Поставщика с Отправителем, размещенным мобильном приложении «Переводы в Узбекистан».

Платежный сервис – совокупность организационно-технических мероприятий, позволяющих посредством Приложения осуществлять денежные переводы.

Получатель – физическое лицо, в том числе кредитная организация (иностранный банк, финансовая организация), обслуживающая такое физическое лицо, в пользу которых Отправитель осуществляет Перевод.

Поставщик – Общество с ограниченной ответственностью «ТН-КФ» (Адрес места нахождения: 121096, город Москва, Василисы Кожиной ул, д. 1, этаж 4 пом/ком I/16, ИНН 7730279340).

Распоряжение – электронный документ, формируемый Отправителем в виде информационного сообщения, передаваемого в Банк посредством Приложения, содержащий необходимые реквизиты для осуществления Перевода.

Тарифы - совокупность финансовых и иных условий в том числе лимитов осуществления Переводов, утвержденных Банком в установленном порядке. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Участники расчетов - Банк, Отправитель, Платежный сервис, Эквайреры, Эмитенты.

Эквайрер – кредитная организация, привлекаемая Банком в целях осуществления безналичных расчетов с Банком по совершаемым Переводам, на основании заключенного Банком с Эквайрером межбанковского договора платежных и услуг информационно-технологического взаимодействия.

Электронная квитанция — документ, составленный в электронной форме, содержащий в себе информацию о реквизитах Перевода, являющийся подтверждением приема Банком Распоряжения к исполнению.

Эмитент – оператор по переводу денежных средств (в т.ч. иностранный банк, финансовая организация), эмитирующий (выпускающий) электронное средство платежа (в том числе платежные (банковские) карты), используемые в целях Перевода Отправителями.

1.          Общие положения.

1.1.      Договор между Банком и Отправителем заключается на условиях настоящей Оферты. Текст настоящей Оферты (текст Договора) размещается в Приложении и предоставляется до момента формирования Отправителем Распоряжения. Отправитель до передачи Распоряжения обязуется ознакомиться с условиями Договора и всех приложений к нему, в т.ч. Тарифами, и принять условия настоящей Оферты путем проставления соответствующей отметки в Приложении о согласии с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты).

1.2.      Cогласие Отправителя с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты) означает согласие с условиями и порядком осуществления переводов денежных средств через Платежный сервис.

1.3.      Договор, заключаемый на условиях настоящей Оферты, носит разовый характер, т.е. заключается между Отправителем и Банком в целях осуществления одного Перевода на основании одного Распоряжения.

1.4.      Поставщик предоставляет доступ Отправителям к Приложению на основании заключенного с Банком договора, в соответствии с которым на Банк возлагается ответственность за формирование и передачу Распоряжений с учетом следующих особенностей:

1.4.1.  Безопасность передачи данных в рамках Приложения по операциям с использованием банковских карт обеспечивается в соответствии с принятыми стандартами безопасности для платежных услуг.

1.4.2.  Банк несет ответственность за безопасность, формируемых и передаваемых посредством Приложения информационных сообщений (уведомлений), в том числе направляемых Отправителями в адрес Эмитентов (и наоборот), а Отправитель в свою очередь выражает согласие об использовании функционала Приложения в целом, в указанных в Договоре целях (в т.ч. в части передаче Банку согласия на обработку персональных данных (их части), сведений, являющихся предметом договора заключенного Отправителем с Поставщиком на предоставление услуг, в том числе не связанных с Приложением, и служащих идентификаторами Отправителей в системе учета Эмитентов).

1.4.3.     В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 –ФЗ «О персональных данных» Банк гарантирует обеспечение безопасности персональных данных Отправителя.

1.5.  К исполнению своих обязательств по Договору Банк вправе привлекать третьих лиц - операторов по переводу денежных средств - Эквайреров в целях оказания Отправителю услуг в рамках Договора.

1.6.  В рамках Договора Отправитель вправе дать поручение Банку сформировать с использованием реквизитов банковской карты (электронного средства платежа) только такое Распоряжение на осуществление Перевода (предоставить сведения о реквизитах Получателя), которое предусмотрено функциональностью Приложения, в пользу Получателей, в отношении которых Банком, либо привлеченным им Эквайрером получены соответствующие разрешения (Авторизация) от Эмитента.

2.      Порядок оказания услуг.

2.1.      После получения Отправителем доступа к Приложению посредством установки соответствующего программного обеспечения на своем подключенном к информационно-телекоммуникационной сети Интернет техническом устройстве на основании пользовательского соглашения с Поставщиком Отправителю предоставляется возможность сформировать и направить в Банк Распоряжение.

2.2.      Посредством Приложения через последовательное совершение ниже перечисленных действий Отправитель:

2.2.1.  Авторизуется в Приложении посредством введения Аутентификационных данных.

2.2.2.  Выбирает один из предложенных видов перевода:

-     получение наличных денежных средств (card2cash);

-     получение денежных средств на банковскую карту (card2card).

2.2.3.  Заполняет последовательно предлагаемые Приложением экранные формы для заполнения реквизитов перевода:

2.2.3.1. При выборе «получение наличных денежных средств» осуществляет последовательное заполнение данных: сумма Перевода, ФИО и номер телефона Получателя, данные Отправителя (ФИО, реквизиты паспорта, дата и место регистрации и жительства, резидентство);

2.2.3.2. При выборе «получение денежных средств на банковскую карту» Отправитель может выбрать способ перевода по номеру телефона или по реквизитам карты:

-     при выборе Перевода «по номеру телефона» указывает номер телефона и выбирает банковскую карту Получателя для зачисления Перевода;

-     при выборе Перевода «по реквизитам карты» указывает в соответствующей экранной форме номер карты Получателя.

2.2.4.  Подтверждает посредством Приложения свое согласие с реквизитами Перевода и размером взимаемого Банком вознаграждения согласно Тарифам, курсом конвертации Банка (при наличии), условиями настоящей Оферты, исполнением Банком Перевода на указанных условиях.

2.2.5.  Формирует посредством Приложения Авторизационные запросы:

2.2.5.1. Эмитенту, обслуживающему Отправителя, на совершение списания денежных средств суммы Перевода в пользу Банка.

2.2.5.2. В Платежный сервис, содержащий информацию о перечислении и дальнейшей выдачи денежных средств в пользу Получателя по Распоряжению Отправителя.

2.3.      По результатам осуществленных Авторизаций Отправителю средствами Приложения предоставляется информация о регистрации либо об отказе в регистрации Распоряжения:

2.3.1.     В случае получения кода Авторизации от Эмитента, обслуживающего Отправителя – Банк формирует Электронную квитанцию, которая направляется Отправителю посредством Приложения.

2.3.2.     В случае неполучения кода Авторизации от Эмитента, обслуживающего Отправителя – программные средства Приложения формируют в экранных формах Приложения уведомление о невозможности регистрации Распоряжения и соответственно исполнения Перевода.

2.3.3.     Отправитель подтверждает, что получение им посредством Приложения:

2.3.3.1. Электронной квитанции - является надлежащим информированием Отправителя о совершении Перевода;

2.3.3.2. сообщения об отказе в регистрации Распоряжения - является надлежащим информированием Отправителя о невозможности совершения Перевода.

2.4.      Факт направления Отправителю Электронной квитанции фиксируется Банком и в Приложении, подтверждающие документы и/или их электронные копии хранятся не менее 5 (Пяти) лет.

2.5.      Банк осуществляет расчеты по сформированному в Приложении Распоряжению в порядке, на условиях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России с учетом правил международных платежных систем и договорами, заключенными с Участниками расчетов в рамках Партнерской программы, при этом за осуществление Перевода с использованием средств Платежного сервиса с Отправителя может взиматься вознаграждение в соответствии со следующими условиями:

2.5.1.  Информация о размере комиссии за осуществление Перевода размещается на экранных формах Приложения при формировании Распоряжения.

2.5.2.  Сумма Перевода увеличивается на сумму взимаемой Банком комиссии. При этом итоговая сумма платы за осуществление Перевода может быть больше, чем указано в экранных формах Приложения, в случае взимания комиссий за использование электронного средства платежа Эмитентом.

2.6.      До момента подтверждения Распоряжения Отправитель вправе отказаться от совершения Перевода с использованием Приложения.

2.7.      Банк не несет ответственность в случае, если Отправитель допустил ошибку при вводе в Приложении реквизитов используемого Отправителем электронного средства платежа, идентификатора Перевода.

2.8.      Банк вправе отказать Отправителю в осуществлении Перевода в пользу любого Получателя, в отношении которого Банк не имеет технической возможности осуществить Перевод (технологические проблемы с каналом связи, приостановка приема Переводов и др.), а также в случае если у Банка возникли подозрения в том, что Перевод осуществляется с нарушением требований законодательства Российской Федерации, правил платежных систем или носит мошеннический характер, если использование Перевода осуществляется с нарушением условий настоящей Оферты/Правил или возникают сомнения в законности действий Отправителя. Банк предоставляет Отправителю сведения об ограничениях Приложения (возможности совершения Переводов) до момента совершения Перевода.

2.9.      Банк осуществляет на постоянной основе учет информации об осуществленных с использованием Приложения Переводах с использованием программно-аппаратных средств Банка.

2.10.   Безотзывность Перевода, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета Отправителя в целях осуществления Перевода. Окончательность Перевода наступает в момент предоставления денежных средств Получателю в определенный момент времени.

2.11.   С порядком и условиями получения суммы Перевода Получателем в рамках Платежного сервиса, а также другой информацией, можно ознакомиться на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.mp-bank.ru . 

2.12.   Порядок и условия возврата Перевода Отправителем изложены www.mp-bank.ru 

2.13.   Банк обязуется осуществлять Переводы в соответствии с условиями настоящей Оферты, нормами действующего законодательства Российской Федерации и нормативными актами Банка России, а также в соответствии с условиями договора, заключенного между Банком и Эквайрером. При этом Банк самостоятельно несет всю ответственность перед Отправителем за осуществление Перевода.

3.      Прочие условия.

3.1.  Отправитель подтверждает:

-    соглашаясь с условиями настоящей Оферты, владеет информацией о возможных дополнительных рисках, связанных с работой Приложения, а также проблемами связи сети Интернет.

-    несет всю ответственность за риски, связанные с хранением данных доступа к Приложению и обязан предотвратить возможность доступа к Приложению третьих лиц. Потери и риски Отправителя, связанные с восстановлением доступа к сети Интернет в процессе передачи Распоряжения и иные программные сбои, не налагают обязательств на Банк.

3.2.  Отправитель обязуется:

-    своевременно и в полном объеме ознакомиться и соблюдать условия Пользовательского соглашения, Оферты и Тарифов, которые размещены на Сайте Банка или в Приложении, а также ознакомиться с порядком и условиями осуществления Переводов, расположенные на сайте Платежного сервиса размещенные по адресу www.mp-bank.ru ;

-    самостоятельно контролировать остаток денежных средств на счете электронного средства платежа при совершении Переводов (в т.ч. в объеме, достаточном для взимания Банком комиссий, предусмотренных Тарифами);

-    проверять указываемую в Распоряжении информацию, в том числе реквизиты Получателя, в пользу которого совершается Перевод; 

-    самостоятельно отслеживать изменения, внесенные Банком в Оферту, и/или Тарифы и/или порядок и условия осуществления переводов Платежного сервиса.

3.3.  Отправитель вправе:

-    обратиться в Банк с претензией/заявлением по вопросам, связанным с исполнением Распоряжения и/или работе программного обеспечения Приложения посредством направления претензии/заявления почтовым отправлением по почтовому адресу Банка либо Поставщика, указанным в Разделе 5 настоящей Оферты. Претензии/заявления должны быть оформлены в письменном виде с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), паспортных данных и адреса места жительства (регистрации) или места пребывания Отправителя, а также реквизитов банковского счета Отправителя (если они необходимы в целях исполнения претензии/заявления), почтовый адрес для направления ответа и контактный номер телефона Отправителя, содержать собственноручную подпись Отправителя, а также иные документы, подтверждающие содержание претензии/заявления, в противном случае рассмотрение претензии/заявления Отправителя по причине недостаточности данных может быть затруднено или невозможно.

3.4.      Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, в том числе по осуществлению трансграничных переводов, подлежат рассмотрению и разрешению Банком или Поставщиком с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 60 рабочих дней с момента получения заявления Отправителя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Банка.

3.5.      При разрешении споров, вытекающих из Договора и/или связанных с использованием Приложения в целях совершения Перевода, документами, подтверждающими заявленные одним из участников спора факты, являются:

3.5.1.     Распоряжение в электронном виде (электронный документ), формирующийся в Приложении и хранящийся у Банка.

3.5.2.     Реестр Переводов, в состав которого Банком включена информация о Переводах за расчетный период, оформляемый Банком при совершении Отправителем Переводов.

3.5.3.     Электронный протокол действий Отправителя и происходящих в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением Приложения.

При этом в случае несоответствия указанных выше документов друг другу (несоответствия друг другу сведений, содержащихся в данных документах) электронный документ, остающийся у Банка либо у привлекаемого им Эквайрера, является документом, подтверждающим действительность Перевода и условий Договора.

3.6. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и/или Тарифы путем публикации в Приложении и на сайте Банка текста настоящей Оферты, содержащего такие изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста Оферты.

3.7. Временем совершения всех операций с использованием Приложения является московское время, определяемое на основании данных сервера Банка, обрабатывающего информацию о Распоряжениях и осуществляемых на их основании Переводах, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.

3.8.      К отношениям сторон в рамках настоящих правил применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Отправителя.

3.9.      В том, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ, положениями правил безналичных расчетов в Российской Федерации, правил Платежного сервиса и/или платежных систем.

4.      Ограничения по осуществлению переводов денежных средств без открытия банковского счета.

4.1.   Переводы без открытия банковского счета на территории Российской Федерации физическим лицом-резидентом в валюте Российской Федерации в пользу резидентов осуществляется без ограничений. Переводы без открытия банковского счета физическим лицом-резидентом в иностранной валюте в пользу резидентов запрещены, за исключением случаев, описанных в Федеральном законе от 10.12.2003 г. 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле».

4.2.  Переводы без открытия банковского счета по территории Российской Федерации/ за пределы территории Российской Федерации физическими лицами -нерезидентами в валюте Российской Федерации и иностранной валюте в пользу нерезидентов осуществляется без ограничений, если иное не установлено Банком России или Платежным сервисом и действующим законодательством РФ.

4.3.  Переводы без открытия банковского счета валюты Российской Федерации и иностранной валюты физическим лицом - резидентом в пользу нерезидента на территории Российской Федерации, получение физическим лицом - резидентом перевода в валюте Российской Федерации и иностранной валюте без открытия банковского счета на территории Российской Федерации от нерезидента осуществляются в установленном Банком России и законодательством РФ порядке, который может предусматривать соответственно только ограничение суммы перевода и суммы получения перевода.

5.      Сведения о Банке и Поставщике:

 

Банк: МП Банк (ООО)

Поставщик: ООО «ТН-КФ»                                                                    

Универсальная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 3224 от 15.06.2022,

Юридический адрес/почтовый: 121069, г. Москва, ул. Поварская, дом 23, строение 4

ИНН/КПП 7750005845 / 770401001, ОГРН 1137711000096

к/с 30101810200000000247

Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва

БИК банка 044525247

+7(495) 258-6100 – телефон,

+7(495) 258-6105 – факс

E-mail: info@mp-bank.ru

Общество с ограниченной ответственностью «ТН-КФ»

Адрес места нахождения: 121096, город Москва, Василисы Кожиной ул, д. 1, этаж 4 пом/ком I/16

Почтовый адрес: 121096, город Москва, Василисы Кожиной ул, д. 1, этаж 4 пом/ком I/16

ИНН/КПП 7730279340/773001001