6
▪ Обслуживание клиентов: Заказчик может связаться с Исполнителем, используя информацию в разделе
«Контакты» настоящего Уведомления о конфиденциальности. Вся информация, полученная в рамках
обслуживания, будет обрабатываться и храниться в базе данных Исполнителя в целях реагирования на
запросы и для администрирования данных Заказчика. Такая информация может включать дату и время
запроса, адрес электронной почты, цели запроса или жалобы, ответ на запрос и дату ответа. Исполнитель
имеет право передавать эти Персональные данные аффилированным с ним лицам и поставщикам услуг для
реагирования на вопросы или жалобы. Это необходимо, чтобы предоставлять Заказчику Сервис, реагировать
на проблемы Заказчика и обеспечить высокий уровень обслуживания Заказчика.
▪ Другие функции: Исполнитель может направлять Заказчику на мобильный телефон или на электронную
почту различную информацию, в том числе рекламного характера, приглашать Заказчика к участию в промо-
акциях, викторинах. Для этого Исполнитель может попросить Заказчика представить определенные
Персональные данные.
1.2. Персональные данные, которые Исполнитель получает в автоматическом режиме
При предоставлении Сервиса Исполнитель имеет право собирать определенную информацию, используя
автоматизированные средства (такие, как cookie-файлы и журналы событий). Персональные данные,
собранные автоматически, обрабатываются для улучшения работы Сервиса. Полученная информация даёт
представление, например, о том, сколько пользователей посетило интернет-портал Сервиса, какие страницы
были просмотрены, зашел пользователь на сайт впервые или нет, а также помогает Исполнителю
идентифицировать функции, к которым имеется наибольший интерес.
Ниже указаны способы сбора Персональных данных в автоматическом режиме, виды Персональных данных,
которые Исполнитель может собирать и цели, на которые Исполнитель имеет право использовать эти
Персональные данные.
▪ Cookie-файлы. Cookie-файл («куки-файл») является текстовым файлом, который интернет-сервер помещает
на жесткий диск компьютера или в память мобильного устройства. Cookie-файлы браузера являются текстом,
который размещается на жестком диске компьютера при посещении какого-либо интернет-сайта. Flash
сookie-файлы («куки-файлы для флеш») подобны cookie-файлам браузера за исключением того, что они могут
хранить более сложные данные, чем простой текст и сохраняются в браузере, а не на жестком диске.
Если требуется остановить работу cookie-файлов браузера, то раздел «Справка» в панели инструментов
большинства браузеров содержит информацию о том, как остановить приём новых cookie-файлов, как
получить сведения о получении нового cookie-файла и как отключить получение существующих cookie-
файлов. При отказе от cookie-файлов использование Сервиса возможно, однако Заказчик может быть
ограничен в использовании некоторых его функций.
Журналы событий и IP-адреса: Журналы событий являются файлами интернет-сервера (содержащие такую
информацию, как доменное имя или IP-адрес, URL, код отклика протокола http, предыдущий интернет-сайт,
с которого Заказчик посетил сайт Исполнителя, или дату и продолжительность посещения), которые
создаются автоматически, когда пользователь Интернета посещает какой-либо сайт. IP-адрес является
уникальным идентификатором, который используют некоторые электронные устройства, чтобы произвести
идентификацию и связаться друг с другом в Интернете. Когда Заказчик использует Сервис, Исполнитель
имеет право получить IP-адрес устройства, которое используется для соединения с Интернетом. Например,
когда запрашивается страница интернет-портала Сервиса Исполнителя, серверы Исполнителя регистрируют
IP-адрес пользователя. Вместе с другими данными эта информация помогает Исполнителю изучать, какие
именно страницы являются самыми привлекательными для его посетителей. Кроме того, журналы событий
помогают Исполнителю обнаружить сбои в телекоммуникационном оборудовании.
2. Права и возможности Заказчика
Заказчик имеет право получать информацию о своих Персональных данных, которые хранит Исполнитель,
обновлять и исправлять неточности в своих Персональных данных, а также блокировать информацию или
удалять в установленном порядке, если информация неверна, неточна или устарела. Право доступа к
Персональным данным может быть ограничено при некоторых обстоятельствах в соответствии с
Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Запрос Заказчика на доступ, исправление,
блокирование или удаление Персональных данных будет разрешен в соответствии с применимым правом.
3. Информация, которую Исполнитель передаёт третьим лицам
Исполнитель не раскрывает Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, за исключением случаев,
указанных ниже.
Исполнитель имеет право передавать Персональные данные Заказчика аффилированным с ним лицам в
целях предоставления Сервиса Заказчику. Исполнитель имеет также право использовать Персональные
данные Заказчика совместно со своими партнерами, но только в тех случаях, когда необходимо оказать